Kad darbinieka uzvedība apdraud jūsu komandas produktivitāti un morāli, ir pienācis laiks rīkoties. Lai gan ir svarīgi tikties ar darbinieku, lai apspriestu jūsu bažas, pēc pakļaušanās vēstules saņemšanas darbinieks ne tikai pamana, ka viņa rīcība ir nepieņemama, bet arī sniedz jūsu uzņēmumam dokumentus, kurus var izmantot tiesas procesā vai bezdarba prasības strīds.
Ievērojiet biznesa korespondences noteikumus
Uzrakstiet vēstuli uz uzņēmuma veidlapām. Ja sūtāt vēstuli pa e-pastu, saglabājiet vēstuli kā .pdf un nosūtiet to kā pielikumu. Sāciet burtu piezīmes formātā, kas sniedz būtisku informāciju par to, kas ir sarakste.
Piemērs:
TO: Džeina Smita
NO: Džerijs Smits [sākotnējā rinda]
PRIEKŠMETS: Biroja pārkāpumi
DATUMS: 2019. gada 23. augusts
Norādiet faktus
Vēstule par nepakļaušanos nav iespēja izgāzt savas sūdzības par darbinieku, kurš kļuvis par traucēkli vai atbildību. Saglabājiet savu vēstuli īsu, tās valodu bez emocijām un pārliecinieties, ka jūsu bažas un sekas darbiniekam ir skaidras.
Piemērs:
Kā mēs šodien apspriedām mūsu sanāksmē, man ir nopietnas bažas par jūsu izturēšanos gan pret jūsu kolēģiem, gan sevi. Vairāk nekā vienu reizi jūs esat izrādījis necieņu grupas sanāksmēs, individuālās diskusijās un sarunu laikā šeit, birojā. Šī uzvedība kaitē biroja morālei un ir kļuvusi par atbildību, lai pabeigtu Džonsona un Grīna projektu.
Sniedziet uzvedības piemērus
Dokumentējiet nepareizas uzvedības gadījumus vēstulē. Noteikti norādiet datumus un citu iesaistīto pušu vārdus. Bezkaislīgi aprakstiet negatīvo uzvedību. Neesiet dramatisks, bet sniedziet sīkāku informāciju, kas ikvienam vēstules lasītājam palīdzētu saprast, kas noticis un kāpēc darbinieka rīcība ir pelnoša aizrādīšana.
Piemērs:
Vakardienas sanāksmes laikā (2019. gada 22. augusts) jūsu uzvedība bija neprofesionāla un traucējoša. Kamēr Tims runāja, jūs vairākas reizes pagriezāt acis, divreiz pārtraucāt viņu un galu galā novērsāties no viņa, kad viņš mēģināja runāt ar jums par savām bažām. Jūs arī skaļi nopūtāties, kamēr Rūta sniedza viņai ziņojumu. Kad es lūdzu, lūdzu, paskaidrot, kas jūs satrauc Rutas teiktajā, jūs pakratījāt galvu un teicāt, ka tas prasīs pārāk daudz laika.
Šī rīcība sekoja jūsu uzliesmojumam 2019. gada 20. augustā, kura laikā jūs pacēlāt balsi pie Ērikas, kad viņai bija grūti atrast vajadzīgo failu. Tajā laikā mums birojā bija viesi, un es varēju pateikt, ka viņiem bija neērti, dzirdot, ka jūs izturaties pret Ēriku tā. Kad privāti runāju ar jums par šo incidentu, jūs paraustījāt plecus un teicāt, ka "Ērikai ir jāatbild par viņas neorganizēšanos". Es paziņoju, ka, lai arī tas tā var būt, nekad nav pamata paaugstināt balsi, it īpaši profesionālā vidē. Jūs piekritāt nākotnē to "nomierināt".
Šodien, kad mēs tikāmies, lai pārrunātu to, kas notika 29. augusta sanāksmē, jūs bijāt aizsargājošs, vaicājot man, vai man tas ir paredzēts jums. Jūs uzstājāt, ka es pārāk reaģēju. Es norādīju, ka man kā uzņēmuma īpašniekam ir jāizlemj, kāda veida biroja kultūru es vēlos veicināt. Jūs teicāt, ka esmu "pārāk maiga" un ka bizness nonāktu nepatikšanās, ja es turpinātu "kodināt" cilvēkus. Jūs mani pārtraucāt trīs reizes, kamēr es mēģināju izskaidrot savu nostāju, un galu galā izbrēcu no sava kabineta, kamēr es vēl ar jums runāju.
Piezīme Sekas
Vēstulē skaidri jāizskaidro darbinieka pašreizējās uzvedības sekas, kā arī tas, ko viņa var sagaidīt, ja nekavējoties neveiks izmaiņas. Bieži ir laba ideja izstrādāt tūlītējas atbildības plānu pozitīvu izmaiņu veikšanai.
Piemērs:
Džeina, lai gan mani parasti iespaido tavs darbs un es tevi vērtēju kā darbinieku, nav iespējams veicināt produktīvu, koleģiālu darba vidi, kad darbinieks regulāri rīkojas tā, kā tu rīkojies. Lai atstātu jums iespaidu uz jūsu rīcības nopietnību un dotu mūsu komandai laiku pārgrupēties, es jūs uz atlikušo šo nedēļu apturu bez atalgojuma. Jūs atstāsiet biroju šodien, trešdien, 23. augustā, un atgriezīsities tikai pirmdien, 28. augustā, plkst. 9:00. Es ceru, ka šis brīvais laiks dos jums kādu laiku laika pārdomām par savu rīcību un apsvēršanu, kādas darbības jūs varētu veikt, kas palīdzēs darboties piemērotāk profesionālā vidē.
Pēc atgriešanās pirmdien, lūdzu, nosūtiet man e-pastu, lai mēs varētu noteikt laiku, lai apspriestu jūsu plānus jūsu uzvedības novēršanai. Tomēr, ja jūsu abrazīvā rīcība turpināsies, jūs varat neatstāt man citas izvēles kā atlaist jūs no amata. Es no sirds ceru, ka tas nenonāks.
