Kas ir nepareizi, kad iPhone ekrāns kļūst melns un tāds paliek?

Ja jūsu iPhone ekrāns paliek tukšs un nereaģē, tam var būt izlādējies akumulators vai arī tam var būt nopietnāka problēma. Jūs varat mēģināt atiestatīt tālruni, lai redzētu, vai tas atkopjas, un, ja viss pārējais neizdodas, sazinieties ar Apple, lai veiktu remontu vai nomaiņu.

IPhone ar tukšu ekrānu

IPhone ar tukšu ekrānu var izraisīt vairākus cēloņus. Viens no tiem ir izlādējies akumulators, kas, protams, novērsīs tālruņa ieslēgšanos. Ja domājat, ka tālruņa akumulators varētu būt izlādējies, pievienojiet to un tā lādētāju sienas kontaktligzdai vai datora USB portam un atstājiet to mazliet uzlādēt. Ja tas darbojas pareizi, iespējams, ka iPhone tukšā ekrāna cēlonis bija akumulators.

Pretējā gadījumā varat mēģināt piespiest tālruni restartēt. Veids, kā to izdarīt, atšķiras atkarībā no tālruņa modeļa. IPhone X, iPhone 8 vai iPhone 8 Plus ierīcēs ātri nospiediet skaļuma palielināšanas taustiņu un atlaidiet to, pēc tam dariet to pašu ar skaļuma samazināšanas taustiņu. Pēc tam nospiediet un turiet sānu pogu. Ja tālrunis tiek restartēts, jums vajadzētu parādīties Apple logotips.

IPhone 7 vai iPhone 7 Plus 10 sekundes turiet nospiestu sānu un skaļuma samazināšanas pogas. Ja tālrunis tiek restartēts, jums vajadzētu parādīties Apple logotips.

Iepriekšējā modeļa vai iPad vai iPod Touch ierīcē 10 sekundes turiet nospiestu mājas un augšējās vai sānu pogu, atkarībā no tā, kurš tālrunis ir. Ja ierīce tiek veiksmīgi restartēta, jums vajadzētu redzēt Apple logotipu.

Ja tas nedarbojas, mēģiniet ierīci pieslēgt vismaz stundu. Pārliecinieties, ka strāvas vads ir labā formā un stingri pievienots un vai uzlādes portā nav gružu. Izmēģiniet citu lādētāju vai izmēģiniet šo lādētāju ar citu iPhone, ja jums ir ērta piekļuve abiem.

Ja jūs to nevarat salabot

Ja jūsu iPhone ar tukšu ekrānu netiks restartēts pat pēc uzlādes un piespiedu restartēšana nepalīdz, jums, iespējams, būs jāsazinās ar Apple, lai saņemtu palīdzību. Sāciet visus papīra darbus, parādot, vai jums ir pašreizējā garantija vai pagarināts AppleCare pakalpojumu līgums, vai sazinieties ar Apple, ja neesat pārliecināts par savu atbalsta statusu.

Sazinieties ar Apple pa tālruni vai tiešsaistes tērzēšanu, lai vienotos par ierīces nogādāšanu Apple veikalā vai nosūtīšanu remontam.