Ja savā Android viedtālrunī nevar nosūtīt vai saņemt multiziņas vai multiziņas, problēma var būt tīkla problēmu vai tālruņa programmatūras problēmu rezultāts. Atkarībā no MMS problēmu cēloņa jūs varat pilnībā noslaucīt tālruņa datus.
Tīkla savienojums
Pārbaudiet Android tālruņa tīkla savienojumu, ja nevarat nosūtīt vai saņemt MMS ziņas. Lai izmantotu MMS funkciju, ir nepieciešams aktīvs mobilo datu savienojums. Atveriet tālruņa iestatījumus un pieskarieties “Bezvadu un tīkla iestatījumi”. Pieskarieties “Mobilie tīkli”, lai apstiprinātu, ka tā ir iespējota. Ja nē, iespējojiet to un mēģiniet nosūtīt MMS ziņojumu. Ja atrodaties ārpus sava pakalpojumu sniedzēja tīkla, iespējojiet datu viesabonēšanu, lai izmantotu MMS, lai gan MMS funkcijas var nedarboties pareizi, kamēr neesat atgriezies sava pakalpojumu sniedzēja tīklā.
Datu plāns
Ja jūsu Android tālrunis ir nesen aktivizēts, pārbaudiet, vai pakalpojumu plānā ir iekļauts datu plāns. Lielākā daļa pakalpojumu sniedzēju pieprasa, lai Android lietotājiem pakalpojumā būtu iekļauts viedtālruņa datu plāns. Atkarībā no jūsu pakalpojumu sniedzēja varat pārbaudīt plānu tiešsaistē, izmantojot pakalpojumu sniedzēja vietni, vai zvanot uz klientu apkalpošanas centru. Ja dati nav iekļauti, lūdziet pakalpojumu sniedzēju tos pievienot savam plānam. Lielākā daļa pakalpojumu sniedzēju nekavējoties aktivizē datu pārklājumu, lai jūs varētu izmantot savu MMS pakalpojumu.
Soft Reset
Mīkstā atiestatīšana novērš virkni problēmu Android tālruņos. Ja MMS problēmas joprojām pastāv, atiestatiet tālruni. Mīkstā atiestatīšana jeb akumulatora atvilkšana negatīvi neietekmē tālruni. Tas var dot tālrunim stimulu, kas nepieciešams pareizai darbībai. Izvelciet tālruņa akumulatoru un atstājiet to 45 sekundes. Nomainiet akumulatoru un ieslēdziet tālruni. Nosūtiet testa ziņojumu, lai noteiktu, vai problēma ir atrisināta.
Hard Reset
Pēdējā iespēja MMS problēmu novēršanai Android tālrunī ir cietā atiestatīšana. Cietā atiestatīšana noņem datus no tālruņa un atiestata tā iestatījumus. Pirms cietās atiestatīšanas dublējiet tālruņa failus. Atveriet tālruņa iestatījumus un pieskarieties vienumam “Konfidencialitāte”. Pieskarieties “Factory Data Reset” un izpildiet norādījumus, lai pabeigtu cieto atiestatīšanu. Kad Android tiek restartēts, jums vēlreiz būs jāveic tālruņa iestatīšanas process.
