Ētiski cilvēki ir tie, kas atzīst atšķirību starp pareizo un nepareizo un pastāvīgi cenšas parādīt labu uzvedību. Uzņēmējdarbības vidē ētiska rīcība ir izturēšanās, kas nozīmē godīguma un taisnīguma principu piemērošanu attiecībās ar kolēģiem un klientiem. Ētiskās personas cenšas izturēties pret visiem, ar kuriem viņi sazinās, kā viņi vēlētos, lai pret viņiem izturētos paši.
Padoms
Ētiskās uzvedības priekšrocības uzņēmējdarbībā ietver palīdzību savam biznesam, lai veidotu klientu lojalitāti, izvairītos no juridiskām problēmām un piesaistītu un noturētu talantīgus darbiniekus.
Veidojiet klientu lojalitāti
Patērētāji var ļaut uzņēmumam vienreiz izmantot tās priekšrocības, taču, ja viņi uzskata, ka pret viņiem izturējās netaisnīgi, piemēram, par pārmērīgu maksu, viņi vairs nebūs atkārtoti klienti. Lojālas klientu bāzes esamība ir viena no ilgtermiņa biznesa panākumu atslēgām, jo esoša klienta apkalpošana neietver mārketinga izmaksas, savukārt jauna iegāde.
Uzlabojiet uzņēmuma reputāciju
Uzņēmuma reputācija par ētisku rīcību var palīdzēt tai radīt pozitīvāku tēlu tirgū, kas var piesaistīt jaunus klientus, izmantojot nodošanu mutiski. Un otrādi - neētisku darījumu reputācija kaitē uzņēmuma iespējām iegūt jaunus klientus, īpaši šajā sociālo tīklu laikmetā, kad neapmierināti klienti var ātri izplatīt informāciju par negatīvo pieredzi, kāda viņiem bija.
Saglabājiet labus darbiniekus
Talantīgi cilvēki visos organizācijas līmeņos vēlas saņemt taisnīgu atlīdzību par viņu darbu un centību. Viņi vēlas, lai karjeras virzība organizācijā būtu balstīta uz viņu paveiktā darba kvalitāti, nevis uz favorītismu. Viņi vēlas būt daļa no uzņēmuma, kura vadības komanda viņiem saka patiesību par notiekošo, piemēram, kad tiek plānota atlaišana vai reorganizācija.
Uzņēmumiem, kas ir godīgi un atvērti attiecībās ar darbiniekiem, ir lielākas iespējas noturēt talantīgākos cilvēkus. Piemēram, darbinieki, kuri neuzskata, ka kompensācijas metodika ir taisnīga, bieži vien nav tik veltīti savam darbam, kā varētu būt.
Pozitīva darba vide
Darbiniekiem ir pienākums būt ētiskam jau no pirmās darba intervijas brīža. Viņiem jābūt godīgiem par savām iespējām un pieredzi. Ētiski darbinieki tiek uztverti kā komandas spēlētāji, nevis kā indivīdi, kas vienkārši ir paredzēti sev. Viņiem veidojas pozitīvas attiecības ar kolēģiem. Viņu uzraugi uztic viņiem konfidenciālu informāciju, un tāpēc viņiem bieži tiek piešķirta lielāka autonomija.
Darbinieki, kurus uzrauga meli, sabojā viņu iespējas tikt uz priekšu organizācijā un var riskēt tikt atlaisti. Ārkārtējs sliktas ētikas gadījums ir darbinieku zādzība. Dažās nozarēs tas var izmaksāt biznesam ievērojamu naudas summu, piemēram, restorāni, kuru darbinieki pārtiku nozog no uzglabāšanas skapīša vai saldētavas. Viena pieeja, ko ētiski uzņēmumi izmanto, lai izvairītos no šāda veida uzvedības, ir laiks, lai apmācītu katru organizācijas locekli par rīcību, kāda no viņiem tiek sagaidīta.
Izvairieties no juridiskām problēmām
Reizēm uzņēmuma vadībai var rasties kārdinājums samazināt stūrus, lai gūtu peļņu, piemēram, pilnībā neievērojot vides noteikumus vai darba likumus, neņemot vērā darbinieku drošības apdraudējumu vai savos izstrādājumos izmantojot neatbilstošus materiālus. Sodi par notveršanu var būt bargi, ieskaitot juridiskās nodevas un soda naudas vai valdības aģentūru sankcijas. No tā izrietošā negatīvā publicitāte var radīt uzņēmuma reputācijai plašu kaitējumu, kas ir pat dārgāks nekā juridiskās nodevas vai soda naudas.
Biznesa ētikas priekšrocības šajās situācijās kļūst pilnīgi skaidras, jo uzņēmumi, kas ievēro visaugstākos ētikas standartus, diez vai nonāk šādā situācijā.
